Como o Whatsapp transformou o mercado Telecom, a importância do empreendedorismo para sacudir grandes empresas. Youtube e a explosão dos vídeos e conteúdos DYI e como o buscador Google fomentou a necessidade do SEO para ter sucesso na internet aos “novos públicos” e modo de consumo online-offline, desktop-mobile. Ainda:
Onde estavam as ditas minorias na cadeia de consumo?