Quando a Renova Invest, assessoria de investimentos filiada ao BTG Pactual, definiu um plano de expansão para os 15 meses seguintes, tornou-se evidente que o crescimento dependeria de muito mais do que ampliar investimentos em aquisição de clientes. Era necessário fortalecer os ativos digitais da organização, aprimorar a experiência nos ambientes de descoberta e criar uma base estratégica capaz de sustentar esse novo momento.
Para apoiar essa transformação, a Canzar desenvolveu um diagnóstico aprofundado sobre o posicionamento orgânico da empresa, combinando análise de dados, comportamento dos usuários e inteligência de mercado para orientar decisões de longo prazo.
Estudos de casos e impacto real.
Em conversa com Bruno Ismar, sócio-fundador e CEO da Renova Invest, compreendemos que o desafio não estava apenas na expansão da base de clientes. Como uma assessoria voltada ao segmento de alta renda, cada ponto de contato digital precisava refletir o mesmo padrão de excelência percebido pelos clientes em sua experiência consultiva.
Ao longo do projeto, diferentes disciplinas foram integradas para construir uma visão sistêmica do ambiente digital da organização. A partir desse diagnóstico, tornou-se possível identificar oportunidades, priorizar iniciativas e estabelecer fundamentos capazes de fortalecer a capacidade de descoberta, ampliar a autoridade digital e apoiar os objetivos de crescimento da empresa.
Reconhecida pelo BTG Pactual durante seis anos consecutivos por seu desempenho, a Renova Invest consolidava uma trajetória de crescimento sustentada pela excelência no relacionamento com seus clientes. O desafio consistia em traduzir essa reputação para os ambientes digitais de forma consistente, escalável e alinhada às novas formas de descoberta.
Saiba mais
Este estudo apresenta os principais desafios, decisões estratégicas e aprendizados que marcaram essa transformação. Acesse o estudo de caso completo da Renova Invest | BTG Pactual.